お知らせ

テニスコート利用のキャンセルについて　2/22

テニスコートの利用のキャンセルについて、一部手違いが発生しました。
今後、利用される皆様にご迷惑をおかけすることがないよう、次のとおり対応をいたします。

●申込ご本人様以外からのキャンセルの連絡はお受けできかねます。
●ご本人様からの連絡に限り、次のことを確認いたします。
　・キャンセルをする予約日と時間帯
　・キャンセルをするコート名とコート番号
　・利用者番号
　・氏名（フルーネーム）
　・電話番号
キャンセルをお受けできる時間は８時１５分から１７時までです。０４３－４８４－４３７５
利用状況によりお電話がつながりにくい時間帯がありますことを予めご承知おきください。
なお、カスタマーハラスメントにあたる行為については対応できかねます。

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【抽選当選確定（確認）期間開始日時変更のお知らせ】

令和8年5月分の抽選当選確定（確認）期間の開始日時が抽選結果メール配信日時と同じく3月9日10時に変更になります。
従来、毎月9日0時から操作が可能でしたが当選確認（確定）操作後、確定（確認）もしくは権利放棄したものについては抽選結果メールでは通知されないことが判明したため、 今後は毎月9日10時から抽選当選確定（確認）操作が可能となりますのでご了承ください。
また抽選当選確定（確認）期間が開始になりましたら、必ず申込者ご自身でマイページにて抽選結果のご確認及び当選確定（確認）操作をお願いいたします。

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【抽選結果メール配信時間変更のお知らせ】

令和8年4月分の抽選結果メールの配信が2月9日10時に変更になります。
現在、8日（抽選日）に抽選結果メールを配信しておりましたが、今後は毎月9日10時以降に随時、抽選結果メールが配信されます。
配信日の9日から14日の期間は当選確認期間となりますので、当選された方は忘れず確認（確定）作業を行ってください。

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【利用者登録更新のお知らせ】

令和8年1月10日（土）より利用者登録更新手続きを開始いたします。
更新期間は4月30日までとなりますので期間内での手続きをお願いします。
手続きに関する詳細はこちらをご覧ください

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インターネット予約を行っています

テニスコートのご利用には利用者登録が必要です。詳細はこちらをご確認ください。
電話でのご予約は以下の電話番号までご連絡ください。なお、電話予約においても利用者登録が必要になります。
043-484-4375（岩名運動公園管理事務所 8：15～17：00）